Şablon metindir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygunluğu bir hukukçuya kontrol ettirilmeli; ön bilgilendirme formu ödeme adımında ayrıca gösterilmelidir.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan
- [ŞİRKET UNVANI]
- Adres
- [AÇIK ADRES]
- Telefon
- [TELEFON]
- E-posta
- [[email protected]]
- MERSİS / Vergi No
- [MERSİS] / [VERGİ DAİRESİ – NO]
2. Alıcı bilgileri
Sipariş sırasında alıcının beyan ettiği ad, soyad, e-posta ve telefon bilgileri esas alınır.
3. Sözleşme konusu hizmetler
| Hizmet | Kapsam | Fiyat |
|---|---|---|
| Kurs kaydı | Belirli tarih ve saatte gerçekleşen mesleki eğitim, kurs veya panele katılım (yalnızca hekim ve tıp öğrencileri) | Kurs sayfasında, KDV dahil |
| Premium abonelik | Dijital içeriklere aylık veya yıllık erişim | Abonelik sayfasında, KDV dahil |
| Hediye üyelik | Üçüncü kişiye bir yıllık Premium | Abonelik sayfasında, KDV dahil |
4. Ödeme
Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu [ÖDEME KURULUŞU] altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Fatura, ödeme sonrasında alıcının e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.
5. İfa ve teslim
- Kurs kaydı: Ödeme sonrasında e-posta ile ve "Hesabım > Kurs kayıtlarım" sayfasında QR kodlu kayıt belgesi olarak iletilir.
- Premium: Ödemenin onaylanmasıyla birlikte dijital içeriklere erişim anında açılır.
6. Cayma hakkı
Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Kurs kayıtlarında cayma hakkı, kursun başlangıç tarihinden önce kullanılabilir. Ancak mevzuat gereği;
- Alıcının onayıyla ifasına anında başlanan dijital içeriklere (Premium erişimi açıldıktan sonra)
ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu durum ödeme adımında alıcıya ayrıca bildirilir ve onayı alınır.
[Cayma hakkı ve istisnaları hukukçunuz tarafından güncel mevzuata göre kontrol edilmelidir.]
7. İptal ve iade
- Kurs tarihinden 14 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir; sonrasında kayıt bir meslektaşa devredilebilir.
- Kursun Satıcı tarafından iptali veya ertelenmesi hâlinde ücret 14 gün içinde iade edilir.
- Premium aboneliğin iptali dönem sonunda geçerli olur; kısmi dönem iadesi yapılmaz.
8. Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi [[email protected]] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetlerine, aşan durumlarda tüketici mahkemelerine başvurulabilir.